Purtroppo si. Ma per fortuna è raro finirci dentro. Spesso i contenuti non suscitano interesse o curiosità, o non vengono mostrati all’audience giusto.
- Che cos’è lo Shadow Ban?
È la limitazione invisibile dei tuoi contenuti. Può essere temporanea o definitiva sull’account.
Il fattore a cui prestare attenzione è che non limita le funzioni di caricamento dei contenuti.
È un processo automatico eseguito dal sistema per proteggere da spam, problemi di copyright e nudità. Non possiamo fare appello per rimuovere questo divieto perché su questa piattaforma non esiste alcuna opzione.
Sulle altre piattaforme di Social Media il ban lo puoi avere attraverso la perdita dell’accesso all’account per un breve periodo di tempo o indefinitamente, oppure con il divieto di un altro.
Invece su TikTok, con lo Shadow Ban, i tuoi video non verranno visualizzati nella pagina “For You” nei risultati di ricerca e avranno una visualizzazione molto inferiore, se non addirittura nulla e tu te ne accorgerai solo se lo noterai, perché non ti arriva nessuna comunicazione.
- Come accorgersi di essere in Shadow Ban?
Se i tuoi video hanno queste caratteristiche:
- Hanno solo da 0 a 80 view o comunque una media molto bassa rispetto agli altri video.
- Non finiscono neanche per l’1% nei per te, e arriva il traffico solo dal profilo personale e seguiti.
- Non riesci ad ottenere i dati statistici dall’analitica.
- Neppure i tuoi follower vedono i tuoi video. Chiedi magari a qualcuno di loro di aiutarti in questo.
Allora con molta probabilità o il profilo o i contenuti sono in Shadow Ban.
Dico “probabilmente”, perché so per esperienza che non è sempre così. In alcuni profili pensavo di esserlo, ma in realtà smettendo di pubblicare e riducendo i video per 6/7 giorni, riprendendo cambiando format, Hashtag, ecc… tutto è rientrato nella normalità. Forse hai sbagliato qualcuna delle azioni viste fino a questo momento.
In ogni caso puoi affidarti anche al doppio controllo.
Di cosa di tratta? Crea un profilo simile su un altro cellulare, carica gli stessi video su entrambi i profili contemporaneamente e se noti che la differenza di view è molto significativa, vuol dire che sei in Shadow Ban sul primo account.
Come si fa ad entrarci? Sono alcuni i fattori, eccoli:
- segnalazione da parte di altri utenti.
- Violazione di Copyright, soprattutto musica.
- Contenuti non idonei alla tua nicchia.
- Condivisione di video con filigrana.
- Repost contenuti già molto virali o che sono pubblicizzati da altri.
- Contenuti illegali, ossia video contenenti coltelli, pistole, droghe e altri materiali illeciti.
- Video che non contengono volti, movimenti del corpo e voci umane (TikTok collabora con aziende sul “rilevamento 3D / 4D”).
- Questa piattaforma ha lo scopo di pubblicare video in prima persona, azioni di vita reale vissuta.
Come evitarlo? Prestando attenzione a non creare video che rientrano nell’ elenco sopra citato.
Fai sempre particolare attenzione a non mettere scene di nudità: è molto importante per TikTok ed è assolutamente intollerante a riguardo.
Come uscire dallo Shadow Ban?
Di ufficiale, purtroppo, ad oggi non c’è ancora nulla a riguardo, ma non appena avrò ulteriori informazioni mi preoccuperò di aggiornare questa guida su come funziona TikTok.
Tuttavia puoi intraprendere queste azioni che io stesso ho fatto, quando mi è successo:
- Aprire varie segnalazione, chiedendo spiegazioni sul perché i video non vanno più nei per te.
- Rimuovere i video bannati, quindi quelli con poche view, perché potrebbero essere stati questi contrassegnati che ti hanno creato il ban.
- Svuotare la cache, chiudere l’App, spegnere e riaccendere il telefono dopo 5 minuti.
- Controllare se hai inserito età +18 sul profilo.
- Assicurarti che l’App si sia aggiornata.
- Migliorare i contenuti.
- Pubblicare con costanza.
- Farti aiutare a crescere da altri account della stessa nicchia con la condivisione e i commenti.
- Interagire con gli altri utenti, cosi da diventare un utente abituale sulla piattaforma.
- Segnalare al support di TikTok tramite mail: feedback@tiktok.com o creators@tiktok.com
Le tempistiche non si sanno a priori, di certo non si esce in fretta da questa situazione, minimo 2 o 3 settimane, e non è detto nemmeno che si risolva il problema.
Se il tuo profilo è sotto i 30 mila follower, valuta se vale la pena cancellarlo e ripartire. Se la tua nicchia è ultra specifica e se il brand è già consolidato fai prima i diversi tentativi.
Se pensi di essere in shadowban, o hai qualche dubbio scrivimi tranquillamente in privato.
Grazie
Alla prossima.
Mr.TikTok